Возврат и гарантии

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, совершаемого дистанционно, в любой момент до вручения товара и в течение 7 дней после.
Расходы на доставку товара обратно продавцу в этом случае несет покупатель.

Товары, бывшие в употреблении, подвергавшиеся стирке или другим воздействиям, без оригинальных внутренних пришивных бирок, возврату не подлежат. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в исходную упаковку.

Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату: нижнее белье (трусы, бюстгальтеры, корсеты, купальники), аксессуары (бретельки, наклейки, нашивки, застежки, и т. д.), парфюмерия, косметика, бижутерия.

1. Оповестить менеджера интернет-магазина о Вашем желании вернуть / обменять приобретенный товар.

2. Внимательно и аккуратно заполнить все поля заявления, который пришлет вам менеджер и обязательно приложить копию паспорта.

3. Вложить бланк возврата вместе с копией паспорта и возвращаемыми товарами Отправить товар нам любым удобным способом.

4. Вложить бланк возврата вместе с копией паспорта и возвращаемыми товарами Отправить товар нам любым удобным способом.

Вам нужно заполнить заявление о возврате (мы отправляем его вместе с изделием), приложить скан паспорта и отправить товар нам любым удобным для Вас способом.

Приложите к заявлению копию или оригинал документа об оплате заказа, в зависимости от формы оплаты:

• Если Вы оплатили наличными курьеру, приложите копию или оригинал накладной;
• В случае предоплаты заказа через интернет, приложите документ об оплате, который прилагается к Электронному письму о подтверждении Вашего заказа;
• Если Вы оплатили заказ в розничном офлайн магазине, Вернуть товар Вы можете только в том же магазине, где совершалась оплата.

Возврат осуществляется силами и за счет клиента. Возврат денежных средств за осуществленные транспортной компанией услуги доставки не производится.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

 Обратите внимание: если Вы оплатили заказ картой на сайте, возврат денежных средств произойдет на ту же карту, с которой производилась оплата. Если карта принадлежит другому лицу (мужу, подруге, родственнику), то и заявление должен заполнять владелец карты.

Адрес, для отправки возвратов: 111024, город Москва, Кабельная 2-я улица, дом 2 строение 6.

почта: mimiprime_star@mail.ru 

Срок гарантии указан на внутренней пришивной бирке на каждом изделии, установлен в течении 30 календарных дней с даты приобретения товара.